유타 주와 스키 성수기

유타 주와 스키 성수기

다른 많은 기업과 마찬가지로 우리는 전염병 기간동안 유타 주 파크 시티에서 휴가 렌탈 사업을 운영하면서 상당한 어려움을 겪었습니다. 우리는 관대한 게스트 취소 정책을 준수하고 적절한 청소를 보장하기 위해 예약 사이에 하루동안 숙소를 비워줌으로써 수백만 달러의 수익을 희생했습니다. 그러나 올해 우리는 오미크론 물결 속에서 가장 힘든 도전에 직면해 있습니다. 바로 노동력 부족입니다. 파크 시티는 스키 성수기이며 안전한 야외 활동을 찾는 사람들이 전반적으로 증가하고 있기 때문에 이 지역은 그 어느 때보다 분주합니다 그러나 우리 직원들은 다른 회사의 직원들과 마찬가지로 병에 걸리고 있으며 이는 스키 리조트와 레스토랑에서 제설 및 쓰레기 수거에 이르기까지 모든 것에 영향을 미치며 도시에 거대한 도미노 효과를 일으키고 있습니다.

스키장 폐쇄와 비즈니스 안전

이러한 유형의 폐쇄는 고객과 비즈니스에 막대한 영향을 미칩니다. 스키 리조트에는 스키 슬로프를 유지 관리할 인력이 충분하지 않아 고객이 긴 줄을 서서 기다려야 하고 제한된 지형에서 스키를 타야 했습니다. 일부는 완전히 스키를 타지 않고 휴가를 일찍 끝내기로 결정했습니다. 손님이 머무는 동안 활동을 계획할 수 있도록 도와주는 컨시어지 서비스를 통해 레스토랑 수요가 전년도를 초과하지만 레스토랑은 직원 부족과 질병 발생으로 인해 자주 문을 닫는다는 사실을 알게 되었습니다. 여전히 고객을 위해 일을 하는 것은 우리에게 달려 있습니다. 일반적으로 마지막 순간에 가능한 한 오픈 레스토랑에 고객을 데려가거나 상품권을 제공해야 합니다.

직원부족과 파크시티 숙박시설

직원 부족은 시정부 운영에도 영향을 미쳤으며 시 및 카운티 직원이 아플 때 눈과 쓰레기를 치우고 인건비가 추가됩니다. 파크시티의 가장 큰 연례 행사이자 지역 경제의 초석인 선덴스 필름 패스티벌을 통해 재정적인 구제를 받기 바랐습니다. 그러나 이것은 완전히 가상의 이벤트로 옮겨졌습니다. 이 기간동안 98퍼센트의 객실 점유율이 있는 상태에서 고객이 예약을 취소하면서 비즈니스에 큰 타격을 입혔습니다. 유타주 파크시티에 있는 파크시티 숙박시설은 전반적으로 고객의 경험이 영향을 받았으며 이러한 상황이 발생하면 불만이 접수됩니다. 이것은 우리에게 새로운 것이 아닙니다. 이것은 이 산업의 영역과 함께 제공됩니다. 그러나 이번에는 세탁 교대와 재산 청소를 다루면서 그것을 하고 있습니다. 우리 직원 중 일부는 다세대 가정에서 함께 살고 있기 때문에 한 사람이 아프면 갑자기 다섯명의 직원이 자리를 비우게 됩니다.

직원들의 건강문제

아프지 않은 직원들은 완전히 긴장합니다. 사업주로써 우리는 79명의 뛰어난 직원들의 정신을 유지하기 위해 많은 치어리딩을 하고 있습니다. 이들 중 많은 사람들은 초과 근무를 하고 더 많은 일을 하고 있습니다. 해결책이 있습니다. 미국 상공 회의소는 합법적 이민자의 수를 두 배로 늘려 다카 수혜자가 영주권에 쉽게 접근할 수 있도록 하며 일하는 부모를 위한 저렴한 보육 서비스 그리고 농촌 거주자를 위한 광대역과 같은 고용 장벽을 제거할 것을 요구했습니다. 재향 군인 및 이전에 수감된 사람들과 같이 간과된 인재 풀에 대한 평등한 기회 이는 전염병의 불확실성을 헤쳐 나가면서 더 많은 직원을 고용하고 비즈니스를 최대한으로 운영하는데 필요한 솔루션입니다. 국가의 광범위한 노동력 부족도 우리에게 영향을 미칩니다. 유타의 실업률은 1.9퍼센트입니다. 우리는 관리직을 채우려고 노력했지만 경쟁력 있는 급여 그리고 보너스와 농구경기 티켓과 같은 것들을 주고 있음에도 급여가 증가했습니다.