택시를 이용하다 보면 예약이라고 쓰여 있는 경우가 많은데 이처럼 예약이 되어 있거나 택시가 잘 다니지 않아 즉석에서 택시를 잡기 어려운 경우 이용하기 좋은 방법인 카카오택시 사용법에 대해 알아보겠습니다.
카카오택시 설치 및 가입
1. 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 카카오택시 검색하여 앱 설치
2. 카카오 계정으로 시작하기 선택
3. 권한 허용 확인. 마이크와 카메라를 제외하고는 필수로 허용해야 합니다.
4. SMS 휴대폰 인증하여 카카오 계정과 연동
카카오택시 사용법
1. 가입 후 홈 화면의 택시 선택
2. 출발지 선택
출발지는 현 위치로 자동 지정되나 타인 대신 예약해 주는 경우 출발지를 클릭하여 변경이 가능합니다.
3. 도착지 설정
지명이나 주소 검색, 지도에서 직접 위치 지정 등의 방법을 통해 도착지를 설정합니다.
4. 택시 종류 선택
이동 경로 및 예상 시간 확인 후 어떤 택시를 탈지 선택해줍니다.
5. 결제 수단 결정
카드 추가하여 미리 결제하거나 기사님에게 직접 결제하는 방식 중 선택 가능합니다. 단, 직접 결제의 경우 일반 호출에서만 사용 가능하니 유의하시기 바랍니다.
6. 택시 호출하기
결제 방법 선택 후 호출하기를 누르면 배차가 진행되며 배차 완료 후 차량 번호와 기사님 정보, 택시 실시간 위치 확인 가능합니다.
7. 안심 메시지 기능을 이용해 카카오톡 친구에게 탑승 정보 보내기 가능. 안심 메시지 내에 탑승 지역, 목적지, 출발시간, 차종과 차량번호, 예상 소요시간 표시
카카오 택시 종류
지역별로 선택 가능한 택시의 종류가 상이하며 이용 요금 또한 다른데 전체 종류는 다음과 같습니다.
1. 벤티
대형으로 넓고 쾌적한 택시
2. 스마트 호출
스마트 호출은 배차 성공률이 현저히 높은 택시입니다.
3. 일반 호출
주변 일반 택시를 호출합니다. 가장 많이 쓰이는 서비스입니다.
4. 블루
세스코 멤버스가 인증한 쾌적한 택시입니다.
5. 모범
실제 모범택시가 배차됩니다.
6. 블랙
프리미엄 택시로 2800cc급 이상의 벤츠 뉴 E 클래스, BMW 5 시리즈 등의 고급 승용차 배정, 생수와 충전기 비치 및 도어 서비스 제공. 단, 배차 완료 5분 이후 호출 취소 시 8,000원의 취소 수수료 부과
카카오택시 카드 자동 결제
1. 카카오 택시 앱 우측 하단의 내 정보 선택
2. 상단 세 번째 결제수단 관리 선택
3. 신용/체크카드 선택. 이외에도 카카오T 포인트, 휴대폰, PAYPAL 등록도 가능
4. 카드 추가 선택 후 약관 전체 동의 및 확인
카카오택시 고객센터
카카오택시 고객센터의 경우 카카오톡으로 연동이 되어 이용이 가능하며 꼭 필요한 서비스나 도움들 또한 카카오톡을 통해 문의해야하기 때문에 아래의 순서에 따라 사용하시면 좋을 것 같습니다.
1. 카카오 택시 앱 우측 하단의 내 정보 선택
2. 고객센터의 서비스 문의 선택
3. 카카오T 고객센터 챗봇 서비스로 연결되며 시작하기 버튼 클릭
4. 택시, 대리, 블랙 중 원하는 서비스 선택
5. 이용했던 택시 기록을 선택 후 희망하는 서비스 클릭
6. 실제 상담원 연결
'에이전트 연결' 을 입력하여 실제 상담원과 연결 또한 가능합니다.
(월요일부터 토요일 오전8시 - 새벽1시까지 이용가능)
7. 직접 통화를 희망할 경우 카카오T 고객센터 1599-9400으로 전화 연결 가능
그 외 서비스
택시나 내비 등 다양한 서비스 이용 시 포인트가 조금씩 적립이 되는데 이는 현금처럼 사용이 가능하며 지인에게 선물도 가능합니다. 또한 충전과 인출도 가능합니다. 다양한 서비스들이 새로이 생겨나고 있는 카카오T이지만 지역별로 이용 가능한 서비스가 상이하니 참고하시면 좋을 것 같습니다.
1) 바이크 : 카카오 공유 자전거
2) 대리 : 대리 기사 서비스
3) 퀵/택배 : 퀵 보내기와 퀵 받기 가능
4) 렌터카 : 주변 차량 모아보기와 희망 지역으로 차량 배달 가능
5) 항공 : 항공권 금액 비교와 예매 가능
6) 마이카 : 대리, 주차, 방문 세차, 내비, 발레, 방문 정비 등과 내 차 팔기 등의 서비스 제공
7) 시외버스 : 시외버스 탑승권 예매 가능
8) 기차 : 기차 탑승권 예매 가능
9) 셔틀 : 셔틀과 버스 대절 이용 가능
10) 펫 : 애견을 동반하여 탑승 희망할 경우 선택 가능
11) 주차 : 인근 주차 구역 검색과 비용 확인 가능
요즘은 거리에 예약 택시들이 많이 보이고 있는만큼 다들 카카오택시를 많이 사용하는데요. 카카오택시 어플 이용이 익숙치 않거나 어떤 서비스들이 있는지 어려운 분들을 위해 한번 서비스 내용을 훑어보았습니다. 좋은 서비스 어플인 만큼 사용법 꼭 잘 숙지하여 편안하게 이용하셨으면 좋겠습니다.
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